Jubileumspakken · Kjøp 1, få 2 gratis

gratis frakt verden over

2 års garanti

Kontaktinformasjon

KONTAKT OSS

Vi er her for å hjelpe. Uansett hva spørsmålet ditt gjelder, vil teamet vårt svare deg innen 48 arbeidstimer.

📧 Via e-post
info@voroklokker.com

🕐 Support-tider
Teamet vårt behandler henvendelser mandag til fredag, fra kl. 09:00 til 18:00 (sentraleuropeisk tid — CET). Meldinger mottatt i helgen behandles påfølgende mandag.

❓ Ofte stilte spørsmål

Før du kontakter oss, kan svaret allerede finnes her:

Hvor er bestillingen min?
Du vil motta en sporings-e-post så snart bestillingen din er sendt. Estimert total leveringstid er 7–15 virkedager.

Jeg ønsker å returnere en vare
Du har 30 dager fra mottaksdatoen. Send oss en e-post på info@voroklokker.com med ordrenummeret ditt.

Jeg mottok ikke bekreftelses-e-posten min
Sjekk søppelpost- eller spam-mappen din. Hvis du ikke finner den, kontakt oss med e-postadressen som ble brukt ved bestillingen.

Jeg ønsker å endre eller kansellere bestillingen min
Kontakt oss innen 12 timer etter at bestillingen er lagt inn — etter dette tidsvinduet er bestillingen allerede under behandling.

Hvordan fungerer jubileumspakken?

Legg tre valgfrie klokker fra jubileumskolleksjonen i handlekurven. Rabatten trekkes automatisk i kassen — ingen kode nødvendig. Du betaler bare for den dyreste klokken; de to andre spanderer vi. Classic, Sport, Signature og Skeleton kan kombineres fritt i samme bestilling.

Hvem står bak VORO?

VORO ble grunnlagt i Firenze i 2019 av brødrene Marco og Alessandro, hvis far brukte førti år på å sette sammen urverk for europeiske luksusurmakere. De startet ikke VORO for selv å bli urmakere, men for å gjøre forfinede europeiske tidsmålere tilgjengelige direkte — uten butikkpåslaget som en gang gjorde nettopp disse klokkene uoppnåelige for deres egen familie.

Hvilket urverk sitter i klokkene?

Hver VORO Classic og Sport har et Miyota 2035 kvartsurverk, produsert av Citizen i Japan. Signature og Skeleton har automatverket Miyota 8215 — samme urverksfamilie som mange etablerte europeiske merker bruker. Vi velger disse urverkene fordi de er den ærlige standarden, ikke fordi de er billigst.

Hvilke materialer brukes?

Kasse i 316L rustfritt stål — samme kvalitet som ledende europeiske urmakere bruker. Safirbelagt glass for ripebestandighet. 5 ATM vanntetthet. Reim i ekte skinn eller børstet stål avhengig av modell.

Påløper det toll eller importavgifter i EU?

Standardfrakt innen EU er inkludert i prisen du ser. Enkelte land kan legge til lokal merverdiavgift etter ordinær sats — du ser det i kassen hvis det gjelder adressen din.

Hvor lang tid tar leveringen?

Bestillinger sendes innen 48 timer. Levering til de fleste EU-land: 5–10 virkedager. Storbritannia: 6–12 dager. Du får sporingsinformasjon så snart pakken sendes.

Hva dekker garantien?

To års internasjonal garanti som dekker feil på urverk, kasse og lås. I tillegg 30 dagers returrett uansett årsak — ingen spørsmål, ingen returgebyrer.

Kan jeg bytte klokke etter levering?

Ja. Du har 30 dager på deg til å bytte til en annen modell eller farge, eller returnere mot full refusjon. Skriv til support@vorowatch.com, så ordner vi det.